你好，我是晓君哥，一个十三年的房产互联网创业者。今年以来，我们发现越来越多的房产经纪公司开始重视私域。原因很简单，因为以抖音为代表的公域流量，越来越卷，越来越贵了。而且费钱费力又费主播，可持续性开始变得很差。甚至行业出现了一个段子：宁要私域一张床，不要公域一间房。其实在我看来，也没这么夸张，公域有公域的优势，私域有私域的价值。打个不恰当的比喻：如果把流量比作救命药的话：做公域相当于吃西药，危急时候可以救命；而做私域相当于吃中药，见效虽慢但治的是本。你选哪一种？其实客观地说，中西医结合、公私域打通，才是科学发展观。接下来回到主题。整个行业，讲公域的非常多了。但房地产的私域发展比较晚，所以系统地梳理私域、讲私域的还非常少。从我们服务近百家合作伙伴的私域运营经验来看，私域的运营水平，大概可以分为三个阶段。我们一个一个来说，你可以对号入座一下，看看自己处于哪个阶段。第一个阶段，自由搏击阶段。什么叫自由搏击？就是公司没有形成私域运营的体系和流程，经纪人想怎么打就怎么打，各玩各的。就拿非常基础的朋友圈来说，大多数经纪人还停留在要么发广告、要么就不发的阶段。有些人甚至还设为三天可见。卖个房子有必要搞这么神秘么？我对你什么都不了解，或你都不愿意让客户来了解你，那客户凭什么找你买房嘛？非常简单的逻辑。另外从公司层面来看，也没有相关制度和内容支持，纯属自由发挥。这样的私域运营，大家都左一拳右一拳地自由搏击，缺乏组织和协同。私域流量分散且浪费，整体价值非常有限。大多数公司的私域运营目前还处于这一阶段。第二个阶段,集团军作战。到这个阶段，意味着公司开始重视私域运营，开始成体系地、有组织有保障地做私域了。这主要体现为三点。一是有了明确的私域资产归属约定。比如添加客户的微信账号是否由公司统一申请、是否统一要求将客户添加至企微、是否在劳动合同或协议中明确账号和数据资产的归属权等等。某公司劳动合同样本二是有了统一的私域运营规范。比如规定每天朋友圈的数量质量、规定每天添加微信的数量、规定如何建群以及群如何运维等等，初步形成了一套完整的打法。某公司私域相关制度规范三是有了公司级内容中台或内容部门的雏形。有些公司已开始安排专人去搜集、整理本地楼市信息，并形成内容，帮助经纪人完成大部分内容生产工作。某公司为经纪人提供的朋友圈文案（牧子云客户案例截图）这个层次的私域运营，核心是老板重视、制度保障、全员参与，我们叫公司级的私域打法。这些工作本身不复杂，难的是对现有格局的打破，还有狠狠的执行力。当然如果你是传统中介公司，可能会有些问题，解决办法请参阅我上一篇文章（房产公司搞私域，选个微还是企微？如何建公司级的私域流量池？）。如果你想详细了解公司级私域，也欢迎联系我，可以根据情况给你一些中肯的建议。第三个阶段，数字化部队。第三个阶段，就是给集团军部队装上了顺风耳和千里眼，每个士兵的作战成果都实时反馈、数据化呈现，彻底完成了数字化部队的转型升级。数字化的私域，也有三个方面的核心：一是内容、房源的数字化。我们可直观看到每条内容的传播路径、受众分析，能看到哪些楼盘、哪些房源更受购房者欢迎；牧子云楼盘浏览数据分析牧子云内容传播分析二是客户的数字化。我们可以直观看到每个潜在客户，访问过哪些私域内容，对哪些楼盘、哪些房源感兴趣；经纪人可以更有针对性地进行客户跟进；客户意向分析及画像（牧子云截图）三是经纪人的数字化。我们可以直观看到每个经纪人，每天的分享、传播数量，获得的线索量，以及客户跟进、带看、认购的全过程，更可以横向评估每个人、每个团队的工作效率。经纪人数据分析（牧子云客户案例截图）经纪人效率分析（牧子云截图）完成了数字化升级的经纪公司，老板不再是睁眼瞎，而是拥有了洞察全局的上帝视角。所以我们说，私域的尽头是数字化。人房客的数字化当然，要实现数字化的转型升级，这需要工具支撑。就像一支部队要打仗，需要先进的工具和武器一样的道理。作为数字时代的新武器，我们牧子云专为经纪行业的私域运营而生。武器虽然不能决定战场的胜负，但可以帮你提高胜率。工欲善其事，必先利其器，就是这个道理。在工具的选择上，建议你不要选择传统的管理工具。因为他们没有私域的意识、没有内容的意识。表面看差不多，内核思想却差之千里，不要选错。如果你想了解我们是如何帮助客户搭建私域体系的，或希望了解牧子云私域工具是如何帮助经纪公司数字化升级的，欢迎联系我，我们可以线上聊聊。我们还写过更多关于私域的文章，推荐大家看看：一文讲透，房产中介如何做私域流量房产经纪公司如何自建“链家式”真房源平台？如何通过私域挖掘*购房用户？干货：房地产公司线上获客实操指南经纪公司如何做好私域流量我是晓君哥，房地产数字营销软件“牧子云”创始人，在这个行业摸爬滚打十多年了，专注于帮助房产经纪、营销机构搭建公域+私域的流量增长体系。如果你在私域方面有疑问、或有经验分享，欢迎直接扫码加我（限老板、合伙人、高管）。我们开发的牧子云系统，是业内*针对房地产行业的私域流量技术解决方案，帮助大家解决从公域到私域流量获取、从留存到转化管理的一系列问题。目前已经服务国内100家先进的房产经纪公司，如果你也有需求，欢迎联系我们。阅读原文了解更多。 来源:牧子数智-晓君哥
