在房产经纪行业，链家无疑是个标杆。链家为什么成功呢？除了左老板的行业情怀、远超同行的服务水平和人才体系外，我认为以“真房源”为核心的链家网，是让链家取得远超同行成绩的核心因素之一。所以在很多经纪公司面临流量枯竭的今天，链家也毫无焦虑，因为65%的客源线索来自链家网、20%的房源线索来自链家网。所以，为什么要花钱买端口呢？为什么要投入更多精力去做短视频和直播呢？不需要啊，All In 链家网就行了。很多传统中介公司也想做这件事情，但门槛太高了。其他不说，仅开发线上平台的资金投入，就是个无底洞。链家早在2009年前，就组建了近300人的开发团队。到2016年，链家网的累计开发和运营投入就超过6亿元。这确实是让同行望而却步的大门槛。1技术门槛已大幅度降低然而在今天，随着技术的进步和SaaS系统的成熟普及，技术成本已经不是问题了。以我们牧子云为例，帮客户搭建一套线上平台，成本低至数万元。数万元的成本，包括像链家一样的PC端、h5端、app、小程序。小程序还包括基于微信的小程序、抖音的小程序、百度的小程序，以及安装部署这些系统的服务器及带宽成本。可以说，搭建一套链家式的线上系统，围绕技术开发的成本已经地板价。不过，要做链家式的真房源平台，还得需要一套和外网配套的内网系统（类似于链家的link系统、或贝壳的A+系统）。其实目前市场上，单纯提供外网系统的不少，单纯提供内网系统的更是多如牛毛，但能同时提供优质的内外网技术、打通内外网的系统，却少之又少。牧子云算是一家。2很难同时做好前端+后端为什么大多数软件厂商，很难同时做出*的前后端呢？一是因为跨领域了，前端的开发逻辑和后端的开发逻辑，完全是两码子事。二是成本太大了，同时开发前端+后端，得找到不同的产品经理不说，技术人员也得翻2倍。那牧子云何德何能，可以同时开发出前端+后端，还能把成本搞这么低呢？说来也简单，牧子云背后的牧子科技，是一家既拥有前端（外网）基因、又拥有后端（内网）基因的公司。牧子科技的合伙人团队，既是我们的客户，又是我们的产品经理和用户体验官。举个例子，我们合伙人中，有*的线上型房产公司（如住在德阳网、日照置业网、桂房网等）。他们拥有10多年的房地产线上平台运营经验，在本地是可以和安居客、房天下这类老牌房产网站抗衡的。他们对用户端（前端）产品的理解和要求，可以用严格和苛刻来形容：页面的UI怎么设计才能提高用户体验、页面关键字应该怎么分布才能提高搜索引擎收录率、报名入口应该如何设计才能提高获客率……这是传统软件开发商很难去理解的。牧子科技部分合伙人我们合伙人中，也有*的线下经纪公司（如恋房置业、十房网经纪、巴房网等）。他们要么拥有数十个直营或加盟门店，要么拥有上千人的经纪人分销团队，从客户报备到带看到访，从认购签约到租售成交，从业绩分配到薪资核算，每一项都是一个又一个专业且细致的工作。这些开发任务，又是纯网站型（前端）软件开发公司不具备的，他们对房产交易的后端逻辑完全是一头雾水。所以啊，我们合伙人既出钱又出力，帮助牧子云打磨出了一款前端+后端皆达到专业水平的SaaS系统。而且成本还低到令人发指，针对一些小规模的客户，最低1万多块就可以部署一套属于自己的线上平台。牧子云用户端案例我们在2018年就成立了开发团队，出发点是满足自己的业务需求。换言之，牧子云是不容易垮掉的，因为它的使命是先自己用，自己用好了、用顺了才给同行用。除非背后十多个合伙人都不做房产行业了。3线上平台运营能力模型所以回到今天主题，房产经纪公司如何自建“链家式”线上平台？技术问题早已不是问题了，少量的钱即可解决。而且一些公司其实也愿意花钱，自研或外包，开发了自己的线上系统。但最大的问题其实不是技术，而是运营。搭个平台简单，但运营好、运营出效果才是关键啊。平台运营也是个体力活，包括：如何做内容？什么样的内容用户才喜欢、才愿意留下来；如何做用户体验？用户上来体验不好，顺手就关闭了；如何做推广？平台本身没有流量，流量都是推广来；如何做活动？如何做专题策划，如何做购房节……我们之前做过一个图，完整归纳了线上流量运营的全部能力。可以说，传统经纪公司，没有几个懂这一系列的操作。所以，我们会发现一个尴尬的事实，很多公司花大钱做了自己的平台（包括网站、app、小程序等），但运营出效果的，却凤毛麟角、少之又少。这个时候牧子云的优势又发挥出来了，我们懂运营啊。我们的很多合伙人，都是10多年的房地产线上运营出身，多年的内容运营经验、搞流量的经验，可以帮助我们的客户，真正建立线上能力。我作为牧子云的负责人，首先就是一个运营老兵。2010年创办区域性购房服务平台淘房家居网（www.mytaofang.com），2年时间做到本地头部；淘房家居网开业2015年做房产公众号新媒体：绵阳楼市，现在还是当地购房者和业内必读内参；2021年做房产抖音账号，半年内粉丝量做到10万+。现在还有在孵主播5人；做这些线上服务的同时，也做线下购房服务、验房服务、装修服务，好评率99%……看房团购服务验房服务装修服务在这过程中，2018年我们成立了牧子科技，专注于房地产行业的数字化营销系统研发，我亲自负责。目前我的主要精力在牧子科技的产品和运营，但背后的那些老业务，虽然体量不大，但全都活得好好的。因为自己掌握了流量，生存危机和焦虑感基本都没有。因此，我们把自己多年的运营经验总结出来，去帮助我们的客户成功，我认为这才是比较核心的地方。我们会教客户如何做内容，如何搭建私域流量体系，如何做专题策划，如何做推广与引流。这些动作，最终落到一个词上：线索量。4线上平台运营的核心指标一个平台运营是否成功，核心指标就是线索量：能搞到多少线索，沉淀到公司的客户池子里？我们某客户，去年7月上线，试运营的半年时间，小试牛刀，线索量就达到6000多组。这些线索都是通过内容、通过经纪人私域进来的，*度相当高。在私域有个定律，内容越优质，效果越好；经纪人越多，效果越好。通过我们的系统工具和专业指导，仅通过私域运营，不花一分钱，人均月线索量就可以达到20个以上。人均月线索量20个什么概念？比如你有100个经纪人，那每月落入系统的线索量就是20*100=2000个。有些执行力比较强的经纪人，单月超过100个也没问题。通过成交分析，我们发现，所有成交客户里面，超过63%的线索来源于这个私域池子（推荐注册）。有人说，这些线索本来就是经纪人朋友圈里面的，本来就是私域资源。没错的。但问题是，如果没有这套内容+工具，这些资源就永远在经纪人手里面，公司也拿不到啊。事实上，也有很多线索是人传人、多层级裂变来的，这些是完完全全的增量。牧子云线索注册路径这就是公司级私域流量池的意义。5公域流量、内容与服务私域这么好做，那公域流量呢？其实方法也简单，只是要麻烦一点，要么花钱买，要么花精力做内容，逃不脱这两个。不过有一个接近免费的方法：在经纪人的抖音短视频或直播间挂我们的小程序，这个是省心又便宜的，反正经纪人都在拍，顺便挂一下，流量就进来了。所以线上平台运营，并不是高深莫测，是可以有方法、有SOP的。而我们，就是帮助客户提供一揽子的解决方案。严格说来，我们不是技术服务商，而是内容服务商，因为技术门槛越来越低，但内容门槛，永远是最高的。现在，应该没有谁否认，内容在获取流量方面的重要性，无论是在短视频、直播间，还是在微信朋友圈。帮助合作伙伴搭建一个内容部门、形成一套内容体系、培养一个内容团队，才是我们的最有优势的地方。按我们的标准工作法，最*的内容团队，一个人就行。是的，一个人负责平台所有内容生产工作，足够了。给大家一个流量公式啊，优质内容+公域引流+私域分享+传播裂变=*流量。这就是当下，获取流量的*公式：优质内容是1，后面都是0。所以，综合来看，线上平台这件事本质上不复杂，把它当作一个沉淀内容和知识的工具，就行了。内容，才是接下来每个公司之间的护城河。你的数据、你的知识、你的专业、你的服务、你的品牌……，需要一个平台来承载和展现。经纪公司自建平台的价值和长远意义，正在于此。还是那句话，每一个独立自主的房产经纪公司，都需要一个线上平台。-----------------END-----------------我们建了一个数字营销交流群，讨论关于房产线上化、数字化的所有问题，欢迎同行加入，限房产公司或经纪公司老板、合伙人。我们还写过更多关于私域的文章，推荐大家看看：一文讲透，房产中介如何做私域流量如何通过私域挖掘*购房用户？干货：房地产公司线上获客实操指南经纪公司如何做好私域流量政府搭建的购房平台，会取代房产中介吗？我是晓君哥，房地产数字营销软件“牧子云”创始人，在这个行业摸爬滚打十多年了，专注于帮助房产经纪、营销机构搭建公域+私域的流量增长体系。如果你在私域方面有疑问、或有经验分享，欢迎直接扫码加我（限老板、合伙人、高管）。我们开发的牧子云系统，是业内*针对房地产行业的私域流量技术解决方案，帮助大家解决从公域到私域流量获取、从留存到转化管理的一系列问题。目前已经服务国内100余家先进的房产经纪公司，如果你也有相关问题或需求，欢迎联系我（限公司老板及合伙人添加）。 来源:牧子数智-晓君哥
